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苹果设备收不到短信可能有以下几种原因。
1、所在的区域信号覆盖可能较弱，建议查看手机信号指示灯，确保手机处于良好信号区域。
2、手机开启了飞行模式或勿扰模式，请检查手机设置并关闭这些模式。
3、手机可能处于欠费状态，请及时缴纳话费，确保短信功能没有被意外关闭。
4、手机存储空间可能已满，建议清理手机存储空间或删除一些不必要的短信。
5、SIM卡可能出现问题，可以尝试将SIM卡取出并重新插入，或者更换SIM卡测试，如果使用的是有锁的卡，需要确认是否匹配运营商的卡。
6、手机系统可能有未升级的bug或问题，建议升级至最新的系统版本。
7、手机可能在激活时存在网络问题或时间偏差较大，可以尝试重新激活手机或调整手机时间。
8、如果使用了iMessage短信服务仍然无法收到短信，可能是该服务出现问题或未激活，可以尝试关闭再重新启动iMessage功能，或在设置中检查iMessage是否已经激活，同时确认短信中心号码是否设置正确。
如果尝试了以上所有方法仍然无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店进行检查和维修。